Не сдавайте в залог новый автомобиль, пока не будете готовы, говорит наблюдатель за отраслью

Омбудсмен автомобильной промышленности призывает покупателей автомобилей убедиться, что они понимают, на что подписываются, прежде чем вносить залог за новый автомобиль.

Новый номерной знак автомобиля «24» поступит в продажу 1 марта, в то время, которое обычно является одним из самых загруженных периодов для автоторговцев, поскольку покупатели хотят получить удовольствие от обладания новейшим номерным знаком.

В спешке присоединиться к вечеринке с новыми номерными знаками многие покупатели спотыкаются, не сумев должным образом подготовиться к своей новой покупке. В Auto Express мы видим результаты этого в нашем почтовом ящике каждую неделю, поскольку разочарованные покупатели автомобилей рассказывают истории об автомобилях, которые не соответствуют заказанным характеристикам, в то время как другие покупатели не могут полностью понять финансовые обязательства, изложенные в контракте.

Вот почему, прежде чем вносить залог, омбудсмен автомобильной промышленности призывает покупателей тщательно изучить условия любых сделок по финансированию автомобилей, на которые они подписываются, прежде чем передавать свои депозиты.

Поскольку организации поручено улаживать разногласия между потерпевшими покупателями автомобилей и розничными продавцами, когда что-то идет не так, омбудсмен имеет все возможности, чтобы дать советы, как обеспечить бесперебойную работу вашей покупки. Помимо очевидного требования рассмотреть, проходит ли ваша потенциальная покупка тест на доступность (что означает определение того, будут ли финансовые платежи, страховка, дорожный налог и техническое обслуживание укладываться в бюджет), омбудсмен указывает на важность получения ответов на любые вопросы в письменной форме, прежде чем заключать договор. договор и внесение залога.

«Как и при любой покупке продукта или услуги, а также поскольку особенности договоров залога за автомобиль могут различаться, важно уделить время тщательному прочтению любого связанного с ним мелкого шрифта, чтобы убедиться, что все положения и условия полностью понятны. Если вам неясны какие-либо формулировки или их значение, задавайте любые вопросы торговому представителю в письменной форме, чтобы у вас была запись любых ответов и переписки между вами и компанией», — говорится в нем.

Хотя это не всегда так, большинство залогов при покупке автомобиля не подлежат возврату, а залог подразумевает наличие договора с продавцом. Таким образом, если вы вкладываете деньги в новую машину и впоследствии не имеете права на покупку в рассрочку или покупку по личному контракту (PCP), по всей вероятности, ваш депозит будет потерян, поскольку вы нарушите контракт.

Омбудсмен также указал на критическую разницу в правах потребителей при покупке автомобиля лично в автосалоне по сравнению с покупкой автомобиля через Интернет или по телефону. Выполнение последнего – причем без физического посещения торговых помещений на любом этапе сделки – в законодательстве о защите прав потребителей называется «дистанционной продажей».

Это дает покупателям право на 14-дневный период обдумывания, в течение которого ваш депозит должен быть возвращен, если вы решите отменить подписку, что по закону разрешено делать без причины или объяснения. Аналогичных прав не существует, когда вы совершаете покупку лично в автосалоне.

Хотите получать последние автомобильные новости на свой почтовый ящик?Подпишитесь на бесплатную электронную рассылку Auto Express…