Сотни владельцев Porsche Taycan остались в дураках из-за выхода из строя матрицы отопителя их автомобилей. Владельцы неделями боролись с Porsche за починку своих автомобилей, причем некоторым говорили, что им придется ждать ремонта месяцами.
Владельцы Taycan выражают свое разочарование в группе Porsche Taycan Owners UK в Facebook, сообщая, что только в Великобритании пострадало более 800 автомобилей. Мало того, что владельцы остаются с подогревом сидений, чтобы держать их в тепле, автомобили не могут эффективно размораживаться в холодную погоду.
В официальном заявлении Porsche GB говорится: «Из-за возможного дефекта материала отказ системы отопления потенциально может повлиять на модели автомобилей Porsche Taycan. При возникновении этой неисправности возможно, что функции обогрева и оттаивания недоступны, и осушение автомобилей может быть выполнено только в ограниченной степени.
«Замена блока отопления необходима при ремонте автомобиля. Текущие проблемы с цепочкой поставок могут привести к задержкам в этом отношении, и ремонт автомобиля может быть временно отложен. Мы прилагаем все усилия для разрешения ситуации».
Представитель Porsche сообщил Auto Express, что пострадавшие владельцы должны связаться со своим дилером, и что ремонт будет выполняться в порядке поступления сообщений о неисправностях. Нехватка запчастей привела к задержке исправления, но говорят, что Porsche отдает приоритет ремонту существующих автомобилей с помощью обновленной детали, а не установке их на новые автомобили на производственной линии.
Porsche также будет поставлять альтернативные автомобили клиентам, которые не могут обогревать или размораживать свои автомобили. Один владелец Taycan на странице владельцев в Facebook сообщил, что ему дали BMW iX для вождения, в то время как другой ждал проката автомобилей Enterprise, чтобы предоставить подходящую замену.
Нажмите здесь, чтобы ознакомиться с нашим списком лучших электромобилей, продаваемых в Великобритании…