Клиентов Land Rover просят отказаться от права продавать свои автомобили частным покупателям за пределами дилерской сети в течение первых шести месяцев владения.
Auto Express стало известно о двух случаях, когда клиентов, заказавших новые Defender, просили подписать документ перед получением доставки. Документ предусматривает, что покупатель не может продать свой автомобиль никому, кроме официального дилера Land Rover, в течение первых шести месяцев владения.
Хотя клиенты, которые намереваются сохранить свою новую машину, могут не возражать, другие считают, что они не должны отказываться от своего права делать с автомобилем все, что захотят, после того как оно было куплено. Auto Express понимает, что документ распространяется как на наличные, так и на финансовые операции.
Один из клиентов сообщил нам, что его дилерский центр заявил, что спрос исходит от головного офиса Land Rover, а розничным продавцам грозит штраф в размере 30 000 фунтов стерлингов, если проданный ими новый автомобиль появится на общем рынке в течение шести месяцев после покупки.
Клиенты Land Rover сообщали об аналогичных случаях на интернет-форумах владельцев. Эта политика часто применяется, когда Land Rover подозревает, что клиент является участником автомобильной торговли и, следовательно, может продать автомобиль.
Представитель автомобильного омбудсмена сказал: «Законность применения такого условия будет зависеть от того, сможет ли бизнес доказать, что эти ограничительные условия разумны, необходимы для защиты законных деловых интересов и не более чем необходимы.
«Закон о правах потребителей 2015 года содержит положения о несправедливых или обременительных условиях договора, поэтому покупатель, скорее всего, сможет отказаться от этого ограничения». Отвечая на вопрос о политике, Land Rover выступил с заявлением, в котором говорилось: «Наши розничные партнеры усердно работают, чтобы обеспечить справедливое и честное отношение ко всем клиентам. Не по нашим инструкциям или указаниям заключаются какие-либо соглашения с клиентами, касающиеся дальнейшей продажи их автомобиля, и мы не одобряем это».
Нужна быстрая, точная и бесплатная оценка автомобиля?Попробуйте наш новый инструмент оценки…